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1. 조직윤리진단 (Organizational Ethics Assessment, OEA) |
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조직윤리진단(OEA)는 포괄적인 윤리 시스템을 개발하기 위하여 조직 내의 윤리 환경 및 현상을 조직적으로 분석하는 진단입니다. |
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일반적으로 OEA는 새로운 윤리 시스템을 개발하는 초기 단계, 혹은 기존 윤리 프로그램에 대한 전면적인 개편 시 실시합니다.
특히 이러한 진단은 합병, 구조조정 및 세계화 전략의 수행 등 조직 내에 중요한 변화가 있을 때 더더욱 중요합니다.
조직 내의 환경, 자원 및 핵심 전략 등 전반적인 사항들에 대한 세부적인 검토를 통해 조직의 윤리적 환경을 분석하고, 적합한 제안을 제공합니다.
OEA는 다음 네 가지 도구들을 주로 이용합니다.
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 경영진 인터뷰 (Personal Interview)
토의 그룹 (Focus Group)
문서 검토 (Document Review)
윤리 설문 (Ethics Survey)
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2. 윤리 전략 수립 (Ethics Strategy Development, ESD) |
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윤리적인 경영의 성공적인 수행을 위해선 세부적인 전략이 필요합니다.
ESD는 기업이 세계 수준의 윤리 경영을 이루는 데 필요한 좌표를 제시하고, 특히 경영진뿐만 아니라 전 조직원들이 동참할 수 있는 일관성 있는 전략 수립을 지원합니다. |
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OEA는 다음 네 가지 도구들을 주로 이용합니다.
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윤리 및 사회적 책임에 대한 요소들을 기업의 전략적인 목표에 통합
내부 위험 요소들의 초기 파악을 통한 위험 관리
조직의 이해관계자들(Stakeholders)과의 적절한 관계 유지
조직의 포괄적인 윤리 전략 수립
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3. 윤리 인프라 구축 (Infrastructure Development) |
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조직 내의 윤리 경영을 일관성 있게 수행하기 위해선 공식적인 인프라가 구축되어야 합니다.
이러한 윤리 인프라는 일반적으로 다음과 같은 요소들을 포함하고 있습니다.
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윤리담당책임자 (Ethics Officer)
윤리담당조직(Ethics Office) 및 운영절차
윤리 관련 원칙들
가. 비전 선언문 (Vision Statement)
나. 가치 선언문 (Values Statement)
다. 윤리규범 (Code of Ethics)
상담전화 (Help-line) 혹은 유사한 보고 및 상담 시스템
모니터링 시스템
포괄적인 실행 및 교육 계획
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4. Communication and Training |
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윤리 인프라의 구축은 실제적으로는 윤리경영을 위한 첫 번째 발걸음에 해당됩니다. 이렇게 구성된 윤리 인프라를 통해 경영진뿐만 아니라
전 조직원들이 동참할 수 있도록 만들어 가는데 있어서 커뮤니케이션 및 교육은 중요한 도구로 이용됩니다. |
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효과적인 커뮤니케이션 전략의 수행을 통해 기업은 윤리 경영에 대한 기업의 의지를 모든 조직원 및 기업의 이해관계자들에게 전달하며,
이를 통해 윤리, 사회적 책임 등에 대한 기업의 역량을 강화함은 물론 기업에 대한 평판(Reputation)을 능동적으로 관리할 수 있습니다. 효과적인 커뮤니케이션 수행을 위하여 일반적으로 다음과 같은 도구들은 포함합니다.
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행동규범(Code of Conduct)
윤리관련 웹 사이트
윤리 리포트 (Integrity Report)
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조직의 윤리적 경영 달성 및 내부적인 위험 관리를 위해선 조직원들의 자발적인 참여가 필요합니다. 이러한 자발적인 참여를 유도하고
조직의 윤리경영에 대한 목표를 전파하는 데 교육은 핵심적인 기능을 합니다.
저희 (사)한국기업윤리경영연구원은 미국 ERC가 오랜 기간 동안 축적해온 윤리 교육에 대한 노하우를 토대로 각 조직에 가장 적합한
윤리 교육 프로그램의 구축을 지원합니다.
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5. 주기적인 평가 (Periodic Evaluation)
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모든 분야에서 마찬가지로 윤리적인 경영도 꾸준히 그 의미 및 범위가 변화합니다. 이러한 환경의 변화는 법규의 개정과 같은 외부적인 요인 뿐만 아니라
합병 및 구조조정과 같은 조직 내부적인 요인도 중요한 원인을 제공합니다. |
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이러한 환경의 변화를 통해 꾸준히 세계 수준의 윤리 시스템을 유지하기 위해선 주기적으로 외부 자문기관을 이용하여 자체 프로그램에 대한 평가가 권장됩니다.
저희 (사)한국기업윤리경영연구원은 ERC와의 공조 및 윤리경영에 관한 지속적인 연구를 통하여 기업들이 글로벌 베스트 프랙티스 (Global Best Practice)를 유지할 수 있도록 지원합니다.
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6. 기타 서비스
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저희 (사)한국기업윤리경영연구원에서는 포괄적 윤리 시스템의 개념과는 별도로 윤리적 경영을 추진하는 기업들을 지원하기 위하여 기업의 규모와 사안에 적합한 자문 서비스를 제공합니다.
고객 기업의 서비스 이용 목적을 충족하기 위하여 (사)한국기업윤리경영연구원은 이러한 서비스 제공이전에 고객 기업과 서비스의 내용 및 범위에 대하여 충분한 협의를 거칠 것을 제안합니다.
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