안녕하세요.

(사)한국기업윤리경영연구원입니다.
 

2026년 7월 6일 발생한 케이휘슬 서비스 오류로 인해 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 깊이 사과드립니다.

이번 장애는 IaaS 파트너사와의 외부망에서 발생한 건으로, 확실한 원인을 규명하고 재발 방지 대책을 철저히 검증하는 과정에서 공식 안내가 다소 지연되었습니다.

장애와 관련된 구체적인 내용 및 조치 사항은  다음과 같습니다.
 

▷ 발생 시간: 2026년 7월 6일(월) 14:11~15:49 (총 1시간 38분)

▷ 발생 원인: IaaS 파트너 업체의 외부망 연결 증가에 따른 네트워크 오류

▷ 영향: 장애 시간 동안 케이휘슬 웹페이지 접속 불가 (※공공기관용 케이휘슬은 정상 구동)

▷ 조치: IaaS 파트너 업체의 네트워크 부하 완화 및 VM 오류 조치 완료

▷ 재발 방지 대책: 
    1) 외부망 연결 증가 대응 네트워크 확장 및 부하 분산 체계 구축
    2) 네트워크 모니터링 시스템 고도화를 통한 조기 감지 체계 강화

▷ 담당자 문의: 보안담당자(02-3452-2446)

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송하며, 항상 더 안전하고 안정적인 케이휘슬 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

(사)한국기업윤리경영연구원 올림