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케이휘슬 소셜 컴플라이언스 플랫폼

Q & A

헬프라인이란 무엇인가요?

KBEI의 케이휘슬(K-Whistle)은 조직 내 임직원을 비롯하여 외부의 다양한 이해관계자가 조직의 부정·비리 등을 안심하고 신고할 수 있는 익명성이 보장된 신고 시스템입니다. 신고자에게 제보를 받아 그 '내용'만을 조직 감사 담당자에게 전달하며, 담당자는 그 내용을 토대로 신고자와 익명으로 커뮤니케이션 하며 문제를 자체적으로 해결할 수 있도록 도울 수 있게 도와줍니다.

케이휘슬

어떻게 익명성이 보장되나요?

외부 전문기관에서 서버 및 홈페이지를 관리하며, 신고자 정보는 엄격한 관리로 비밀을 보장합니다. 신고내용은 신속히 전달되어 조직이 대응할 수 있도록 합니다. 신고에서 처리까지의 과정에서 본인의 동의 없이는 신분이 노출되는 일은 결코 없으며, 신고 내용만 해당기관 관리자가 확인 가능합니다.

  • DB암호화(국정원 CC인증 취득) 적용

    신고자가 작성한 제목·신고내용·신고자 정보 등의 평문을 암호화하여 데이터베이스(DB)에 저장함으로써 보안을 강화하고 있습니다.

  • 웹페이지에서 SSL 보안인증 적용

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법률에 의거한 웹 페이지에 대한 보안인증을 적용하고 있습니다.

신고유형에는 어떤 것이 있나요?

다음과 같은 사항에 대해서는 필히 신고해 주시기 바라며, 이 외에도 기업의 부정행위에 해당된다고 판단하실 경우 해당 조직에 알려주시기 바랍니다.

과대, 허위광고 괴롭힘, 협박, 보복
기밀누설, 보안위반 뇌물 수수 혹은 청탁
부당한 지시, 대우 부적절한 정치적 기부, 관여
불공정거래, 독과점 폐해 이해 상충 / 의견 충돌
예산의 부적절한 사용 선물과 접대
내부규정 위반행위 임금, 급여 문제
작업장 안전 위협 (위험한 작업환경 등) 위조 (계약서, 보고서, 데이터 등의 위/변조)
차별, 성희롱 절도, 회사자산의 오용, 남용
협력(계약)업체에 대한 부단한 업무 형태 회계, 세무, 재무 관련 위법행위
환경파괴, 환경법규위반 회사 내부정보 유출 혹은 사용
비윤리적 행위 등 불법적 행위
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개인정보 처리방침

 

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□ 개인정보의 위탁

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수탁자(업체명)

   수탁 업무명

세븐트리

:  홈페이지 및 신고시스템 개발, 유지 보수

삼정데이타서비스(주)

:  메일 및 SMS 발송

(주)쏜다넷

:  SMS 발송 

코리아크레딧뷰로(주)

:  휴대폰 본인확인서비스 

 

□ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제요구
   4. 처리정지 요구
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□ 개인정보에 관한 민원 서비스
KBEI 는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
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   ㆍ전화번호 : 02-3452-2445~7 
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□ 기타 민원 서비스
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   ㆍ개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336) 
   ㆍ정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
   ㆍ대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
   ㆍ경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 

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공지일자 : 2022년 09월 20일
시행일자 : 2022년 09월 20일

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